为进一步提升群众的安全感和满意度，滕州市公安局柴胡店派出所始终坚持“一切工作为人民”的理念，以亲民爱民作为行动指南，从小事做起，从细节入手，采取“三心”服务措施擦亮户籍窗口，有力推进警民关系和谐发展。

着力提升服务环境，让群众看着“顺心”

户籍大厅是老百姓经常来办事的地方,是公安机关服务群众的最前沿,户籍大厅展现着公安机关的形象。柴胡店派出所在日常工作中坚持狠抓内外环境卫生，时刻保持办公场所整洁干净，各种台账、指示牌摆放有序，为群众提供温馨舒适的服务环境。

用心完善服务细节，让群众感到“暖心”

在工作中，柴胡店派出所要求户籍民警要牢固树立宗旨意识、服务意识，对待群众要微笑服务，热情接待，同时为等待办理业务的群众免费提供WIFI、饮水机、一次性纸杯等，让群众得到细微的关怀。

认真兑现服务承诺，让群众觉得“省心”

柴胡店派出所始终把群众需求放在第一位，为办理业务的群众尽量简化工作手续，缩短办理期限。对群众的咨询，进行耐心讲解，一次性告知，最大限度的让群众少跑腿，努力提高服务质量，让群众开心而来，满意而归。

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编辑：张亚茹

来源：柴胡店派出所

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