优秀案例分享

周晓慧

培训主管

：中年女性客户，进店直接就要找玉屏风颗粒

：脸很黄、有斑点（购物篮玉屏风颗粒）

：①周老师：“自己吃？”

回答：“是啊，我吃的，之前有来这里买过。”

②周老师：平时是觉得累还是因为出汗的问题才来买？”

回答：“主要是老觉得人容易累啊，喝了这个就能好一点。”

③周老师：“平时月经量会不会偏少？经期会有乳房胀痛或者月经有血块吗？”

回答：“月经量不算很多吧，就是出来确实会有血块，别说乳房了，肚子都会痛。”

：手黄，弹性差，震区的青筋明显

：舌淡胖，有齿痕，面有瘀点，两边暗黑色

：这是典型气滞血淤，一定要引起重视，第一这样的体质最容易在脸上形成各种色素点，一旦成斑，就很难祛斑，肤白无斑才是一个女人最大的财富，第二长期的气滞血瘀会影响内分泌的失调，轻的头痛失眠，时间久了女性容易出现闭经，甚至提前收经，这种体质最容易患各种乳腺疾病和子宫疾病，女性一定要对自己好一点。

：①治疗原则：疏肝理气、活血化瘀②用药方案：加味逍遥丸+黄芪破壁+丹参破壁+玫瑰桑椹破壁

周老师说：“坚持服用1个月，人没那么累，精神也会好很多，月经量也会比现在多点，没那么多血块。平时冰冻东西不要吃，服用过程不要吃白萝卜，浓茶等。”

医案分析

该案例中患者一开始进店寻找玉屏风颗粒，极容易让人误会患者是因为多汗而到药店买药，周老师很好地避开了这个误区，通过问诊的方式得知客户主要诉求是想解决日常疲惫的问题，再通过三诊的知识，为患者进行辨证论治，最终得出客户由于日常工作生活中遭遇的烦心事较多，没有有效的调节疏泄，导致长期的肝气郁结以致气滞血瘀，加之本身脾胃功能的虚弱，导致出现了易累、经常无精打采、长斑，月经不调等一系列女性常见问题，治疗上重点解决肝郁、脾虚、血虚、血瘀四个方面的问题。

案例中周老师考虑到肝郁会影响脾胃的运化，进而影响气血的生成，而气血生成受影响，肝血不足又会导致肝经失养进而加重肝郁的情况，所以周老师利用加味逍遥丸解决患者肝郁、脾虚、血虚的问题（方中柴胡疏肝解郁，以和肝用；当归、白芍养血活血，以养肝体，共为主药。辅以栀子、丹皮，共达清解郁热之功。佐以白术、茯苓、甘草健脾祛湿；用薄荷辛凉升散之性，以助柴胡疏肝透热，且有引诸药入肝经之意，为佐使之药。诸药合用，共奏疏肝清热，健脾养血之功。）。搭配黄芪破壁，益气固表，为患者日常的活动注入能量，消除疲惫感，丹参破壁活血调经，打破血瘀拥堵，是血管的疏导员，除烦安神，睡得香自然生气少，生气少自然肝舒畅，最后玫瑰桑椹破壁，酸酸甜甜的口感，用最便捷的服用方法巩固效果。

亲爱的小伙伴，欢迎投稿本周（草晶华/强效品种/爆品）销售实战。多总结多分享多进步！！

培训部每周优选经典案例在